Samenwerking NovoServe & Jetserver
Een vruchtbare partnerschap
Jetserver is een van de toonaangevende hostingbedrijven in Israël. Ze zijn een "one-stop-shop" hostingbedrijf, wat betekent dat ze het complete pakket aanbieden.
Een vruchtbaar partnerschap
Wat Jetserver onderscheidt van andere partijen op de markt is dat ze buiten de gebaande paden denken. Dat doen ze niet alleen; als het even kan, schakelen ze de hulp van hun netwerk in.
NovoServe en Jetserver werken al een paar jaar samen. Deze samenwerking is ontstaan uit de behoefte van Jetserver om een passend aanbod te leveren in Nederland en omringende landen. Eli Alum, CEO van JetServer, legt uit: We hadden een datacenter nodig dat ons maatwerk kon leveren. De meeste aanbieders van hardwareservers verkopen alleen 'off-the-shelf' producten. Dat werkt misschien voor onze kleinere klanten, maar we hadden out-of-the-box oplossingen nodig voor de meer prominente enterprise klanten. NovoServe helpt ons met de levering van hardware in Europa en, indien nodig, met de installatie en het onderhoud.
JetServer, opgericht in 2006, is een snelgroeiend webhostingbedrijf dat meer dan 100.000 website-infrastructuren beheert, waaronder platforms zoals Magento en andere resource-intensieve applicaties. Dit Israëlische webhostingbedrijf biedt serversysteemontwerp en -beheer, implementatie van communicatienetwerken, virtualisatie en cloudcomputing. Het klantenbestand van JetServer bestaat voornamelijk uit klanten uit het Midden-Oosten, maar velen zijn wereldwijd actief.
Groei bevorderen
Hoe is het bedrijf veranderd sinds jullie NovoServe hebben ingeschakeld? "Voordat we met NovoServe samenwerkten, konden we alleen kleinere klanten ontvangen. Omdat NovoServe toegang heeft tot grote datacenters, is Jetserver gegroeid en konden we grote enterprise klanten accepteren. NovoServe is behulpzaam geweest; we zijn vrienden geworden en bellen elkaar regelmatig voor een heads-up of om te brainstormen over een case. NovoServe richt zich op persoonlijk contact, dat waardeer ik echt. Soms wil ik gewoon met iemand praten en zijn of haar professionele mening horen.
NovoServe gaat verder dan dat. Een tijdje geleden kwam ik bijvoorbeeld met een "gek" idee. Ik legde het voor aan NovoServe en toen ze 'ja' zeiden, schrok ik. Dit idee maakte het mogelijk om servers te verkopen en ze direct beschikbaar te maken voor de klant. Ik kon veel servers verkopen omdat 1 op de 3 klanten niet wilde wachten. Ze hadden misschien een noodgeval waarbij hun andere hostingproviders crashten en ze onmiddellijk een vervangende server nodig hadden.
"NovoServe is behulpzaam geweest; we werden vrienden en belden elkaar regelmatig voor een heads-up of om te brainstormen over een zaak."
Eli alumnus, Jetserver
Een ander voorbeeld is toen ik NovoServe vertelde dat we in Israël strenge en specifieke normen hebben voor de redundantie van de apparatuur. NovoServe bood me een gepersonaliseerde deal aan om deze standaarden te leveren.
Ik stel het werken met NovoServe zeer op prijs omdat ik de telefoon kan pakken en ze kan bellen als ik een specifieke vraag heb of als ik wil brainstormen. Dat serviceniveau heb ik bij geen enkel ander hostingbedrijf gevonden."
Jetserver is gevestigd in Israël en NovoServe in Nederland, maar beide partijen ervaren geen problemen door de fysieke afstand. "We communiceren voornamelijk online of via de telefoon en dat werkt heel goed. We geven eigenlijk de voorkeur aan deze manier, omdat we klanten kunnen vertellen dat we in wereldwijde datacenters werken - één in Israël en één in Europa. Nederland is het centrumknooppunt als het gaat om internet, dus we vinden het niet erg dat NovoServe in Nederland gevestigd is."
Plannen voor de toekomst
En wat zijn, naast Israël en Nederland, de toekomstplannen van Jetservers? "Op dit moment hebben we nog geen oplossing voor klanten in de VS. NovoServe breidt momenteel uit naar de VS, dus we staan te popelen om dit proces af te ronden. Als de servers in de VS draaien, zouden we graag al onze klanten die nu verspreid in de publieke cloud zitten, migreren naar NovoServe."
Meer weten?
Neem contact op met een van onze IaaS hosting experts en ga vandaag nog aan de slag. We kijken ernaar uit om u te helpen bij het schalen van uw hostingbedrijf.