
Case study
IDONCLOUD
IDONCLOUD is een in Lissabon gevestigd infrastructuur- en clouddienstenbedrijf dat dedicated servers, managed services en netwerkoplossingen levert aan bedrijven in heel Europa.
Van reseller naar infrastructuurprovider
Tiago Cruz, oprichter van IDONCLOUD, begon als reseller — hij kocht rekenkracht in bij andere providers en koppelde deze aan klanten die behoefte hadden aan betrouwbare hosting en serverbronnen.
Naarmate het klantenbestand groeide, groeiden ook de ambities. Het doorverkopen van de capaciteit van andere providers betekende beperkte controle over de servicekwaliteit, supportstandaarden en langetermijnbetrouwbaarheid — allemaal zaken die enorm belangrijk zijn in een branche waar downtime nooit een abstractie is. Er werd besloten om iets structurelers op te bouwen: een bedrijf met een eigen infrastructuurstrategie, een eigen ASN en een oprechte toewijding aan de klanten achter elke server.
Vandaag de dag opereert IDONCLOUD als een full-service infrastructuurprovider, die dedicated serveromgevingen, cloudinfrastructuur, managed services, netwerkbronnen en technische ondersteuning biedt in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Spanje en Portugal. Het bedrijf bedient zowel zakelijke klanten als online projecten die behoefte hebben aan betrouwbare, schaalbare en professioneel beheerde infrastructuur.
"Bouwen aan onze eigen infrastructuur"
Het kiezen van de juiste bare metal-partner is een strategische beslissing voor elke infrastructuurprovider — maak je de verkeerde keuze, dan sijpelen de gevolgen direct door naar elke klant op je platform. Voor IDONCLOUD waren de eisen vanaf het begin helder.
"Onze belangrijkste vereisten waren stabiliteit, netwerkkwaliteit, flexibiliteit, snelle oplevering, duidelijke communicatie en een partner die groei op de lange termijn kan ondersteunen," legt Tiago uit. Als infrastructuurprovider komt elke zwakke schakel in de keten uiteindelijk bij de eindklant terecht — dus de lat lag vanaf het begin hoog. "We moeten werken met leveranciers die niet alleen technisch, maar ook operationeel betrouwbaar zijn. De beschikbaarheid van hardware, goede netprestaties, een snelle respons van de support en de mogelijkheid om op te schalen zijn voor ons van groot belang."
Toen het netwerk van IDONCLOUD volwassen werd, werd het opereren onder eigen IP-bronnen en ASN steeds belangrijker. "We wilden de flexibiliteit om onze eigen IP-adressen aan te kondigen en onder ons eigen ASN te draaien, zonder dat we een grote voorafgaande investering moesten doen in colocation, routing-apparatuur of het bouwen van een eigen fysieke infrastructuur," zegt Tiago. NovoServe bood exact die flexibiliteit, waardoor het bedrijf de controle over haar netwerkbronnen kon behouden zonder onnodige kapitaalrisico's te nemen.
Rode draad door dit alles was een specifieke visie op hoe een leveranciersrelatie er eigenlijk uit zou moeten zien. "We zochten ook naar een partner die de behoeften van resellers en infrastructuurbedrijven begrijpt," voegt Tiago toe, "waarbij een langdurige samenwerking zwaarder weegt dan een eenmalige serververkoop."

Quote van IDONCLOUD
"NovoServe is voor IDONCLOUD een betrouwbare bare metal-partner geweest, die ons helpt onze infrastructuur op te schalen met stabiele servers, een krachtige netwerkcapaciteit en flexibele implementatieopties. Dankzij hun diensten kunnen wij betere prestaties en support leveren aan onze klanten, terwijl we bouwen aan een duurzaam infrastructuurbedrijf voor de lange termijn." - Tiago Cruz, oprichter van IDONCLOUD

Wat IDONCLOUD bouwt
De implementatie van IDONCLOUD bij NovoServe is opgebouwd rondom unmetered enterprise-grade dedicated servers en high-memory configuraties — een bewuste keuze die weerspiegelt wat het klantenbestand daadwerkelijk nodig heeft.
"We hebben voor deze configuraties gekozen omdat veel van onze klanten stabiele prestaties, voorspelbaar bandbreedteverbruik en voldoende resources eisen om veeleisende diensten te draaien zonder constante beperkingen," legt Tiago uit. De unmetered servers vangen projecten op waarbij de voorspelbaarheid van de bandbreedte cruciaal is, terwijl de high-memory configuraties de zwaardere workloads dragen — virtualisatie, databases, private platformen en veeleisende infrastructuuromgevingen die continu stabiele resources nodig hebben in plaats van tijdelijke piekcapaciteit.
Maar de hardware is slechts een deel van het verhaal. "Voor IDONCLOUD is het doel niet simpelweg het leveren van servers, maar het bieden van een betrouwbare infrastructuur die we goed kunnen beheren, monitoren en ondersteunen voor onze klanten." Elke keuze voor een configuratie is hierop terug te voeren — gekozen omdat het past bij wat het werk vereist, niet omdat het de makkelijkste optie is.
Een samenwerking die standhoudt
Na een langere periode van samenwerking heeft het partnerschap met NovoServe zijn waarde bewezen. "Het resultaat is zeer positief geweest. NovoServe heeft IDONCLOUD geholpen te groeien met een stabiele bare metal-infrastructuur, een sterke netwerkcapaciteit en flexibele uitrolmogelijkheden," zegt Tiago.
Wat voor hem echter opvalt, zijn niet de technische specificaties van de infrastructuur — het is de aard van de relatie zelf. "Wat ik het meest waardeer is de langetermijnrelatie, de betrouwbaarheid van de infrastructuur en het feit dat NovoServe de behoeften van infrastructuurproviders en resellers begrijpt," zegt hij. "Voor onze business is het hebben van een betrouwbare bare metal-partner extreem belangrijk, omdat onze eigen klanten vertrouwen op de kwaliteit van de infrastructuur achter onze diensten."
Die dynamiek — waarbij elke beslissing op providerniveau doorsijpelt naar de eindklant — is precies wat de keuze voor een bare metal-partner zo ingrijpend maakt. Terwijl IDONCLOUD haar expansie in Europa voortzet, is NovoServe een belangrijk onderdeel geworden van de manier waarop die groei wordt vormgegeven.
Wil jij je hostingbedrijf opschalen?
Of je nu je eigen infrastructuur vanaf de grond af opbouwt of een hostingreseller bent die hard groeit, NovoServe geeft je de flexibiliteit om je eigen IP mee te nemen, onder je eigen ASN te opereren en te groeien op jouw voorwaarden.