Order Delivery Coordinator

Ben jij organisatorisch sterk en behoud je moeiteloos het overzicht als er op verschillende afdelingen tegelijk geschakeld moet worden? Als onze nieuwe Order Delivery Coordinator zorg je dat server-orders goed gepland, juist geconfigureerd en netjes op tijd bij de klant terechtkomen.

Over NovoServe

NovoServe levert hosted dedicated servers aan haar klanten, vanuit meerdere datacenters in Nederland. We zijn een snelgroeiend bedrijf met een informele sfeer en internationale ambities. We zetten fors in op automatisering, om snel te kunnen opschalen en onze klanten optimaal te kunnen bedienen. Om onze snelle groei mogelijk te maken, ontwikkelen we eigen systemen voor IaaS-dienstverlening. Zo bouwen we zelf systemen om duizenden servers te beheren en bieden we een eigen API aan waarmee onze klanten nog makkelijker en sneller onze diensten kunnen gebruiken.

Kern van de functie

Als Order Delivery Coordinator coördineer je het volledige opleverproces van onze bare metal server-orders. Je bewaakt de voortgang, handelt de administratie af en zorgt voor duidelijke communicatie naar alle betrokkenen. Hierin werk je nauw samen met Sales, het Netwerkteam, het Datacenterteam, Procurement en de klant.

Je hebt een centrale rol in het gestroomlijnd laten verlopen van al onze klantorders. Zodra een order binnenkomt, pak jij de regie: je zet de nodige vervolgopdrachten uit en vraagt direct de juiste VLAN’s en IP-ruimte aan bij het netwerkteam. Vervolgens zet je de gewenste server- en datacenterconfiguraties om in duidelijke taken, zodat het Datacenterteam de hardware nauwkeurig kan opbouwen en registreren.

Als er een onderdeel niet op voorraad is, informeer je de Procurement Manager. Bij langere levertijden praat je de betreffende Account Manager en de klant bij, en denk je actief mee over gelijkwaardige alternatieven. Doorlopend bewaar je het overzicht over alle parallel lopende orders. Als centraal aanspreekpunt houd je iedereen aangehaakt en zorg je voor een zorgvuldige verwerking van alle gegevens in ons registratiesysteem.

Jouw profiel

Je beschikt over minimaal mbo-werk- en -denkniveau, eventueel aangevuld met een paar jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol. Affiniteit met IT, servers en datacenters is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Verder ben je gestructureerd en stressbestendig, en houd je moeiteloos het overzicht over meerdere parallel lopende orders. Je denkt in oplossingen en communiceert helder en transparant naar zowel klanten als collega’s. Ook ben je een echte verbinder: je weet verschillende technische afdelingen effectief aan elkaar te koppelen en zorgt samen met het team voor een soepele oplevering. Verder ben je proactief en communicatief sterk in zowel het Nederlands als het Engels.

Dit bieden wij

• Een bruto salaris tussen de €2.800,- en € 3.400,- per maand (op basis van een 40-urige werkweek), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Ervaren collega’s die je helpen jezelf te blijven ontwikkelen.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Dagelijks georganiseerde lunch.
• Werken in een kleine organisatie waarin jij echt het verschil kan maken.

Enthousiast geworden en wil je meer weten? 

Wil je een toelichting op de werkzaamheden, een verduidelijking van de functie of meer informatie over ons bedrijf NovoServe? Stuur dan een e-mail naar jobs@novoserve.com.